快遞業(yè)突圍正當時
發(fā)布于:2013/5/4 來源：xfzh.net.cn 點擊次數(shù)：上海到廣西省專線 正當我國快遞業(yè)在轉(zhuǎn)型升級大道上大踏步邁進的時候，國家將向快遞企業(yè)收取“份子錢”的消息尤如當頭一棒，狠狠地敲在快遞行業(yè)的頭上。4月24日，“郵政普遍服務(wù)基金問題研討會”在京舉辦，十余家民營快遞企業(yè)齊聚一堂，聲討“份子錢”。有報道稱，業(yè)內(nèi)稱為“份子錢”的“郵政普遍服務(wù)基金”，目前已列入部門工作計劃，并已小范圍征求意見，待報送國務(wù)院。
上海到廣西省專線 暫且不論這些“份子錢”收的合理與否，也不管這些“份子錢”何時收、以什么方式收。僅從整個快遞行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境向前望去，無論市場競爭多么慘烈，仍然有機會和信心兀自巋然不動，突出重圍。剛剛過去的2012年，我國快遞業(yè)出現(xiàn)了幾個所謂的大事，如聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹獲得國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)牌照，星晨急便、鑫飛鴻分道揚鑣，天天再度易主和紅樓接盤CCES，中國郵政速遞物流股份有限公司A股IPO通過審核等等。
上海到廣西省專線 雖然輿論非常關(guān)注，但是在筆者看來，在快遞業(yè)波瀾不驚的2012年，這些都是一些小插曲。我國快遞業(yè)發(fā)展的瓶頸主要還在企業(yè)自身。一個讓人不安的事實是，目前我國的快遞企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平仍存在很大問題。特別是延誤、遺失事件頻發(fā)，客戶升級投訴頻現(xiàn)，我們每天都能監(jiān)測到各個快遞企業(yè)因為快遞服務(wù)不能滿足客戶的要求而出現(xiàn)的媒體曝光事件。
上海到廣西省專線 誠然，快遞行業(yè)是一個競爭性行業(yè)，但是隨著快遞與人們工作、生活的聯(lián)系越來越緊密，社會輿論都將快遞當作民生行業(yè)來看待。因此，哪怕是快遞行業(yè)的一點小事和任何的風吹草動，媒體都會一呼而上，草木皆兵。雖然說媒體的曝光在一定程度上有點“過”，但是這些曝光也從側(cè)面反應(yīng)了整個社會對快遞的期待和訴求。
