上海貨運公司蘭州將建核心圈

發(fā)布于:2012/1/6  來源：xfzh.net.cn  點擊次數(shù)：

    那些快速成長起來的B2C企業(yè)，甚至包括淘寶商城上的品牌商們，對于物流服務的要求其實遠遠高于目前社會上所能提供的服務。在這種背景下，帶著電子商務公司基因而生的物流公司，或者是配合大平臺做的區(qū)域性物流服務商，或許是解決物流瓶頸的一個方向，也是電子商務企業(yè)物流服務需求衍生的新機會。
　　無論是淘寶系還是獨立B2C的成長，他們所帶來的海量訂單帶動了第三方物流的飛速成長。由于電子商務企業(yè)本身以信息流帶來訂單，而第三方物流公司的配送能力是需要人員、倉儲、車輛等硬件設施的投入。因此，實際物流的增長速度必然會跟不上信息流的增長速度。在這樣的現(xiàn)實下，第三方物流公司的配送能力只能勉強跟得上電子商務企業(yè)的步伐。在社會化電子商務平臺上，中小賣家的數(shù)量眾多，上海物流處于發(fā)展期的中小賣家對于第三方物流的價格敏感度很高。這樣一來，第三方物流公司一方面要承載著整個社會不斷增加的訂單需求，另一方面在價格競爭激烈的市場上，還不能輕易提價。在這樣的現(xiàn)實下，第三方物流較低的服務水準，就會被很多B2C企業(yè)和品牌商所詬病。
　　同時，很多快遞公司為了加速跑馬圈地，多采取加盟制。在一線城市，快遞公司多是直營，服務質(zhì)量還相對較好，但在一些以加盟為主的二三線城市，丟貨、破損、服務態(tài)度差等已經(jīng)成了人們對第三方物流公司的普遍印象�！皩τ贐2C企業(yè)來說，上海貨運公司即使多付快遞費也傾向于為自己的用戶提供好的服務體驗�！焙脴焚ICEO李樹斌指出，但如果這一服務是由第三方快遞公司提供的，這個命題就不成立了。因為快遞公司都是統(tǒng)一收貨、統(tǒng)一配送，貨到了快遞員手里，他根本就不會區(qū)分哪些是多付錢的快遞，因此在對用戶的態(tài)度上，也不會區(qū)別對待。
　　“最要命的是泄露客戶數(shù)據(jù)。”庫巴網(wǎng)副總裁彭亮說，這種情況在第三方物流公司普遍存在。用戶數(shù)據(jù)被賣給競爭對手的問題倒不大，關(guān)鍵是：很多客戶數(shù)據(jù)被泄露以后，容易被一些行騙的不法分子所利用。